Redevance initiative

Nous avons été informés de la difficulté rencontrée par certains usagers pour payer la redevance incitative (du 01/07/21 au 30/06/22) en ligne depuis le site des impôts (PayFip). 

En effet, lorsqu'un usager souhaite payer sa facture sur internet, il peut rencontrer l'un des messages d'erreur suivants : 

- "ERREUR M4 : Ce montant ne correspond pas à la référence saisie. Merci de vérifier la référence et le montant à payer sur la facture"

- "DETTE DÉJÀ PAYÉE R6 : Le montant à payer a déjà été réglé par Internet le : [la date peut varier]"

--> Pour résoudre ce problème, il suffit d'indiquer sur l'interface de paiement la référence 2023-OM-00-n°facture à la place de 2022-OM-00-n°facture. 

Certains usagers peuvent également avoir été destinataires de deux factures identiques pour le même exercice. Il s'agit d'une erreur du centre éditique des Finances Publiques.
--> Seule l'une d'entre elle est à régler.